Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 11.05.2026
Kapsül Menü olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.
1. Topladığımız Veriler
1.1 Hesap Bilgileri
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Restoran adı
- Şifre (şifrelenmiş olarak)
1.2 Kullanım Verileri
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- Platform üzerinde yapılan işlemler (oturum logları)
- Sayfa görüntülemeleri
1.3 Menü İçeriği
- Ürün isimleri, açıklamaları ve fiyatları
- Yüklenen görseller
- Restoran ayarları (çalışma saatleri, adres, sosyal medya vb.)
1.4 Ödeme Verileri
Ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri Kapsül Menü sunucularında saklanmaz.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
- Hizmetin sağlanması ve yönetilmesi
- Hesap doğrulama ve güvenlik
- Fatura ve ödeme işlemleri
- Hizmet güncellemeleri ve bilgilendirme e-postaları
- Teknik destek sağlanması
- Platform iyileştirmeleri için istatistiksel analiz
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
- Altyapı sağlayıcılar: Sunucu barındırma, e-posta gönderimi ve ödeme işlemcisi hizmetleri (iyzico)
- Yasal zorunluluklar: Yetkili mahkeme veya resmi makamların talebi
- İş transferi: Şirket birleşmesi veya satışı durumunda (önceden bildirim yapılır)
4. Veri Saklama Süresi
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|
| Hesap bilgileri | Hesap kapatıldıktan 30 gün sonrasına kadar |
| Fatura kayıtları | Yasal yükümlülük gereği 10 yıl |
| Oturum logları | 90 gün |
| Çerezler | Türüne göre değişir (bkz. Çerez Politikası) |
5. Güvenlik
Verilerinizi korumak için aşağıdaki teknik önlemleri alıyoruz:
- SSL/TLS şifrelemesi (tüm iletişim)
- Bcrypt algoritmasıyla şifrelenmiş parolalar
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Sınırlı personel erişimi
6. Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim hakkı: Hakkınızdaki verilere erişim talep edebilirsiniz.
- Düzeltme hakkı: Yanlış verilerin güncellenmesini isteyebilirsiniz.
- Silme hakkı: Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
- Taşıma hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış biçimde talep edebilirsiniz.
- İtiraz hakkı: Belirli işlemlere itiraz edebilirsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için info@kapsulmenu.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Platform, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz.
8. Çocukların Gizliliği
Platform, 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir ve bilerek bu yaş grubundan veri toplamayız.
9. İletişim
Gizlilik konularında: info@kapsulmenu.com